Algemene voorwaarden

1. Overeenkomst en aanbetaling

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk of mondeling heeft goedgekeurd. Voor elke productie dient de klant een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag te voldoen na goedkeuring van de offerte. Deze aanbetaling is niet restitueerbaar.

2. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

3. Kilometervergoeding

Voor alle opdrachten brengt De Wolffilms & Lots of Luun een kilometervergoeding in rekening van € 0,30 per kilometer, gerekend vanaf onze vestigingsplaats in Groningen. Eventuele parkeerkosten of andere reiskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en vooraf met de opdrachtgever afgestemd. Voor reistijd vanaf één uur enkele reis vanaf Groningen wordt een gereduceerd uurtarief voor reisuren in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

4. Levering en uitvoering

De Wolffilms & Lots of Luun streeft ernaar om de diensten binnen de afgesproken termijn te leveren. Indien een vertraging optreedt, zal De Wolffilms & Lots of Luun de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen.

5. Aanpassingen en correctierondes

Bij elke videoproductie zijn standaard twee correctierondes inbegrepen, waarin de klant aanpassingen kan doorvoeren op de geleverde edit.

Tenzij anders is overeengekomen, zijn aanvullende aanpassingen onderhevig aan extra kosten.

6. Eigendom van beeldmateriaal

Al het beeldmateriaal dat door De Wolffilms & Lots of Luun wordt geschoten, blijft eigendom van De Wolffilms & Lots of Luun.

De Wolffilms & Lots of Luun is gerechtigd om dit beeldmateriaal te gebruiken voor eigen socialmediakanalen en showcases, tenzij anders is afgesproken met de opdrachtgever.

7. Gebruik door opdrachtgever

Na volledige betaling verkrijgt de klant het niet-exclusieve recht om het eindproduct te gebruiken zoals overeengekomen. Bewerking door derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van De Wolffilms & Lots of Luun. Levering van bronmateriaal maakt geen onderdeel uit van de standaard oplevering. Op verzoek van opdrachtgever kan De Wolffilms & Lots of Luun toegang verlenen tot het bronmateriaal, zoals ruwe beelden. Hieraan kunnen aanvullende kosten verbonden zijn, welke vooraf schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.

Voor de montage kan gebruik worden gemaakt van rechtenvrije muziek. De Wolffilms & Lots of Luun garandeert dat deze muziek, voor zover aangeduid als rechtenvrij, wordt gebruikt conform de licentievoorwaarden van de betreffende bron; de opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de distributie van het eindproduct buiten de overeengekomen context.

8. Annulering en verplaatsing

Bij annulering door de klant minder dan 48 uur voor de geplande opnamedag wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Verplaatsing is kosteloos mogelijk, mits minimaal 48 uur van tevoren aangegeven en in overleg.

9. Opslag en archivering

De Wolffilms & Lots of Luun bewaart het ruwe beeldmateriaal tot maximaal 12 maanden na de oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

De Wolffilms & Lots of Luun is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade uit het gebruik van geleverde video's, tenzij bij opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. De opdrachtgever vrijwaart De Wolffilms & Lots of Luun tegen claims van derden wegens gebruik van het materiaal, waaronder inbreuk op auteursrechten, portretrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.

11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

De Wolffilms & Lots of Luun behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website van By Luma Stories.

12. Privacy, portretrechten en toestemming

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen, quitclaims, vrijwaringen en wettelijke grondslagen voor het maken, verwerken en publiceren van beeld- en geluidsmateriaal.

Opdrachtgever staat ervoor in dat de opdracht en het gebruik van het materiaal voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), portretrechten en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

De Wolffilms & Lots of Luun mag ervan uitgaan dat opdrachtgever bevoegd is om personen, locaties en objecten te laten opnemen en publiceren.

Opdrachtgever vrijwaart De Wolffilms & Lots of Luun volledig voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de schending van portret- en privacyrechten, het ontbreken van toestemming of onrechtmatige publicatie van beeldmateriaal.

13. Vertrouwelijkheid en omgang met materiaal

De Wolffilms & Lots of Luun zal bij de uitvoering van de opdracht zorgvuldig omgaan met beeld-, audio-, video- en persoonsgegevens die in het kader van de opdracht worden verkregen.

De Wolffilms & Lots of Luun treft redelijke technische en organisatorische maatregelen om materiaal en gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik.

De Wolffilms & Lots of Luun verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

De Wolffilms & Lots of Luun zal vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangt niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, met toestemming van opdrachtgever gebeurt of wettelijk verplicht is.

Voor de uitvoering van de opdracht kan De Wolffilms & Lots of Luun gebruikmaken van derden, waaronder cloudopslag-, bestandsuitwisselings- en softwarediensten. De Wolffilms & Lots of Luun zal hierbij redelijke zorg betrachten bij de keuze van deze dienstverleners.